31.01.2019
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор ООО "Лотос-К"
Чадов Вадим Евгеньевич
«12» сентября 2019 г.

                 Политика общества с ограниченной ответственностью «ЛОТОС-К»
                             в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика общества с ограниченной ответственностью «ЛОТОС-К» в отношении обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Общества как до, так и после утверждения настоящей Политики.
Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте https://smartkkt.ru/.

1. Определение терминов

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники ООО «ЛОТОС-К» действующие от имени Общества с ограниченной ответственностью «ЛОТОС-К», которые организуют и осуществляет взаимодействие с Клиентом, в том числе осуществляют управление сайтом, обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия, совершаемые с персональными данными.

1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее - Клиент)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

2. Общие положения

2.1. Использование Клиентом сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Клиента.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Клиент должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина https://smartkkt.ru/ Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Клиент может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом сайта Интернет-магазина.

2.5. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте smartkkt.ru в процессе оформления заказа и включают в себя следующую информацию:
Фамилия, Имя, адрес электронной почты. При оформлении Заказа Клиент может предоставить следующую информацию: фамилия, имя, отчество получателя Заказа, адрес для доставки Заказа, номер контактного телефона.

2.6. Предоставляя свои персональные данные, Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных) Обществу с ограниченной ответственностью ООО «ЛОТОС-К», в целях исполнения последним и/или его партнерами своих обязательств перед Клиентом, в рамках поставки товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений и подтверждает:
- что персональные данные и иные сведения, относящиеся к Клиенту, предоставлены Администрации сайта путем внесения их при регистрации на сайте smarkkt.ru добровольно и являются достоверными. Клиент извещен о том, что в случае недостоверности предоставленных персональных данных Администрация сайта оставляет за собой право прекратить обслуживание Клиента посредством сайта smartkkt.ru.

Клиент согласен, что его персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, без возможности принятия решения на основании исключительно автоматизированной обработки его персональных данных. Согласие дается Клиентом на 10 лет с момента регистрации на сайте smartcode.ru Настоящее согласие может быть отозвано Клиентом в любой момент путем направления письменного требования в адрес Администрации сайта.
Адрес электронной почты Администрации сайта: info@smartkkt.ru
 
3. Использование информации и данных, предоставленных Клиентом.

3.1 Администрация сайта использует предоставленные Клиентом данные в течение всего срока регистрации Клиента на Сайте в целях:

• регистрации/авторизации Клиента на Сайте;
• обработки Заказов Клиента и для выполнения своих обязательств перед Клиентом по поставке товаров и услуг;
• для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
• оценки и анализа работы Сайта;
• определения победителя в акциях, проводимых Обществом;
• анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;
• информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.

3.2. Администрация сайта вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Администрации сайта, он должен изменить соответствующие настройки подписки в соответствующем разделе Личного кабинета. С момента изменения указанных настроек получение рассылок ещё возможно в течение 3 дней, что обусловлено особенностями работы и взаимодействия информационных систем, а также условиями договоров с контрагентами, осуществляющими в интересах Общества рассылки сообщений рекламно-информационного характера. Отказ Клиента от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, а также посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и через Службу по работе с клиентами на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении Заказа, о состоянии Заказа, товарах в корзине Клиента и/или добавленных Клиентом в «Избранное».

3.3. ООО «ЛОТОС-К» обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с целю реализации и доставки товара Клиенту. Не считается нарушением настоящего пункта передача третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.

3.4. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

3.5. Администрация сайта получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.smartkkt.ru и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

3.6. Администрация сайта не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

3.7. Администрация сайта при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

4. Хранение и использование информации Клиентом.

4.1. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации в Интернет-магазине https://smartkkt.ru/.

4.2. Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента и т.п.)

4.3. В случае возникновения у Администрации сайта подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Администрация сайта вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента с незамедлительным уведомлением клиента о возникшей ситуации.

4.4. Если Клиент желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий ООО «ЛОТОС-К» в отношении его персональных данных то он должен направить официальный запрос через Администрацию сайта по адресу info@smartkkt.ru с соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв согласия Клиента на обработку его персональных данных.

5. Ответственность сторон.

5.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесенные Клиентом в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

• Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
• Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
• Была разглашена с согласия Клиента.

5.3. Администрация сайта не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом.

6. Разрешение споров

6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Клинтом сайта Интернет-магазина и ООО «ЛОТОС-К», обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

6.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Клиентом и ООО «ЛОТОС-К» применяется действующее законодательство Российской Федерации.

7. Дополнительные условия

7.1. ООО «ЛОТОС-К» вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Клиента. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

7.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует отправлять на адрес электронной почты info@smartkkt.ru